撮影規約
この度はBest Wishesへ撮影をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
以下、ご利用頂く際の規約となっております。
お手数をお掛け致しますが、ご一読頂きますよう、よろしくお願い致します。
【日程確定について】
お問い合わせフォームよりご連絡頂いた後、ご返信メールにて日程をご提案させて頂きます。その後、お客様とBest Wishes間で同意が確認できた時点で、日程確定とさせて頂きます。日程確定は、本番日と予備日の２日間を押さえますが、予備日に関しては平日のみとさせて頂きます。（休日の予備日設定は致しません）
【キャンセル・延期について】
本番日・予備日共に天候不順（降水確率80％以上）やご家族の体調不良の場合のみ、無料で延期致します。（ただし前日の天気予報の判断で、当日の撮影時間を何時間かずらす事をお願いする場合もあります）
災害・事故など、予測不能な事態を除き、お客様都合でのキャンセルはポリシーに準じた料金を頂きます。
但し、例外として以下の場合は、お客様都合によるキャンセルであっても料金が発生しません。
- お子様の体調不良（長期の入院や重篤な症状の場合など）により、延期が難しい場合
- お母様がご懐妊中で、妊娠経過上の理由でキャンセルされる場合
延期は、2か月以内のリスケジュールとさせて頂きます。
当日延期・キャンセルのご連絡を頂いた場合、ご連絡頂いたお時間によって、交通費等が発生する可能性がありますので、その際はご負担をお願い致します。
天候不順の場合は、前日の夕方１７時までにご連絡させて頂き、予備日への振り替えとなります。更に延期をご希望の場合は、次の撮影日をその時点でご相談させて頂く形となります。
また、カメラマンやヘアメイクアーティスト自身、体調管理には十分注意致しますが、自身・家族の体調上の理由で、こちらから延期のお願いをする場合がございます。
その場合は、延期かキャンセルをお選び頂き、キャンセル料は発生致しません。
＜キャンセルポリシー＞
- 日程確定～撮影・施術８日前まで：撮影料・施術料の30％
- 撮影・施術７日前～撮影・施術前日：撮影料・施術料の50％
- 当日：撮影料・施術料の全額
【土日祝追加料金・繁忙期シーズン料金の取り扱いについて】
体調不良・天候不順による延期を含むお客様都合による延期について、延期先の日程が平日や繁忙期外の撮影になった場合でも、土日祝追加料金、繁忙期料金についてはそのまま発生致します。
【お支払いについて】
撮影内容・場所・担当するフォトグラファーやヘアメイクアーティストが決まりましたら、お見積りの金額をお伝えします。交通費は、担当するフォトグラファー・ヘアメイクアーティストの居住地最寄り駅より、撮影場所までの料金を頂戴致します。（ご自宅から神社までの移動に伴う移動費も別途必要となります。ご家族のお車に同乗させて頂けるのであれば、お願いする場合もございます。）
また、撮影場所に入場料が必要となる場合、撮影許可料が必要となる場合は、ご負担くださいませ。
お支払いは、お申込み確定から１週間以内に、指定の銀行口座へお振込みをお願い致します。
【撮影・施術当日について】
不可抗力以外の理由で、お客様都合による15分以上の遅延（交通渋滞含む）が発生した場合、遅延時間分の追加料金を頂く事となります。（＋30分単位／3,300円・税込）
また、遅延した時間によっては、撮影時間を短縮する為、ご納品枚数が規定の枚数より少なくなる、当日キャンセル料を頂く等の対応となる可能性がございます。
【ヘアメイク施術について】
ヘアメイクに使用する化粧品・道具は、全てヘアメイクアーティストが施術場所へお持ち込み致しますが、アレルギーや肌が弱い場合、施術が出来ない場合がございます。
その場合は、普段使用されているご自身のお肌に合うお化粧品をご用意ください。
また、お子様がヘアメイクを極度に嫌がる事がございます。その場合はヘアメイクが出来ないか、もしくはご希望のスタイルに出来ない可能性がございます。その場合でも、返金は出来かねます事をご了承下さい。
【保障について】
Best Wishesカメラマン・ヘアメイクアーティストが、災害・不可抗力・病気または緊急事態により撮影・施術をする事ができなかった場合、いかなる賠償責任も有さないものとします。
データの保管には十分な配慮を致しますが、製作中における写真資材の損傷・カメラの不具合による損失、その他災害、事故など、過失によらないデータの紛失もしくは損傷があった場合、再撮影またはお支払い頂いた料金を上限とするご返金にて対応致します事を、ご了承下さい。
また、撮影中・撮影後の体調不良・お怪我や、お荷物や物品等の破損、紛失、盗難に関しては責任を負いかねます。
【納品物・データについて】
データは撮影日から１か月以内に、ギガファイル便でのデータ納品でお送り致します。
撮影データの中に欠陥を見つけた場合や、お受け取りができなかった場合、納品連絡後、２週間以内にご報告下さい。内容を確認し、適切な対処をいたします。
但し、撮影及び商品の品質に関して、お客様のご意見に基づいた保障には応じかねます。
Best Wishesにおける撮影データの保存は、撮影日から６か月間となります。
データのバックアップは厳重にお取り頂く事をお勧め致します。
【写真の著作権、サンプル使用について】
撮影させて頂いたお写真の著作権は、Best Wishesが保持しております。
撮影させて頂いたお写真は、Best Wishesホームページ、インスタグラム等のSNSで使用させて頂きたいと思っております。掲載が難しい場合は、撮影当日までにお知らせ下さい。
【その他】
お宮参り・七五三などで神社、お寺での撮影となる場合、カメラマンによる撮影が可能かどうか、お客様ご自身でご確認をお願い致します。
お客様の確認不足で撮影ができなかった場合、Best Wishesは責任を負いかねます。
以上となります。
ご不明な点がございましたら、お問い合せ下さいませ。
[email protected]